¨insight, el cual se define como una herramienta la cual se utiliza para llegar mas cerca al corazón de la gente, de los consumidores, observa lo cotidiano, detecta sentimientos, intuye la forma de vida, sus deseos y angustias. Busca formas de comunicar, son aquellos pre- conceptos que tenemos en nuestra percepción¨ creativeworld
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